服务以人为本

现代营销的一大亮点:服务。服务的最终对象是人,但他的道具却是物,物为媒介,最终受益的是客户——人。

购买的商品,但购买者的心理,现代消费者心理:进一步购买出卖商品的经营者的完美的服务。可人的服务方式,可心的语言沟通。所以商品是离消费者身体最近的沟通,这种有形的沟通模式是短暂的,甚至可以说是一瞬间的完成式。而服务则是离消费者心最近的沟通,无形的。而正是这种无形的沟通会给客户留下永恒的心灵映象,是企业得到消费者认可的途径之一。

所以我们说:服务创造价值,服务培育市场,这是我们的理念,我们也会引导出正行为——真心实意的服务!